Widerrufsrecht
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Alles, was Sie wissen sollten:
Es tut uns leid, wenn dein Artikel beschädigt oder defekt ist. Du kannst uns das mitteilen, indem du uns eine Mail an liebe@om-bright.de schickst. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Dir.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Schicke ungetragene oder unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zurück. Nutze dafür die Rücksendeunterlagen aus dem Paket oder kontaktiere uns via E-Mail.
Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, prüfen wir, welche Artikel zurückgeschickt wurden. Erst danach bestätigen wir den Erhalt der Rücksendung per E-Mail und überweisen Dir dein Geld zurück oder schicken Dir auf Wunsch einen neuen Artikel zu.
Wann wird meine Rücksendung zurückerstattet?
Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen, nachdem du deine Rücksendung an unseren Versandpartner übergeben hast, gutgeschrieben.
14 Tage Rückgaberecht: Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden - wichtig ist dabei nur, dass sie ungetragen sind.
Du kannst deine Rücksendung in Paketshops oder Packstationen von DHL oder Hermes abgeben.
Die Rücksendung ist für dich immer kostenfrei. Bitte klebe einfach das Rücksendelabel, das wir im Paket mitliefern, außen auf deine Rücksendung.
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Falls Du einen Artikel erhalten hast, den Du nicht bestellt hast, entschuldigen wir uns bei Dir.
Schicke ihn bitte wieder zurück und vermerke auf dem Rücksendeschein.